Supprimer votre compte Baobabook

1. Connectez-vous à votre espace.
2. Ouvrez Mon profil, en bas de la barre latérale (ou via votre avatar sur mobile).
3. Dans Supprimer mon compte, saisissez votre mot de passe et tapez SUPPRIMER.

La suppression est immédiate et un email de confirmation vous est envoyé.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous à info@pixelbaobab.com depuis l'adresse de votre compte. Nous vérifierons qu'il s'agit bien de vous, puis supprimerons le compte dans un délai de 30 jours au plus.

Si vous êtes titulaire d'un espace professionnel, l'espace entier est supprimé :

• votre compte de connexion et votre profil ;
• vos clients, rendez-vous, disponibilités, prestations et avis ;
• vos devis, factures, cartes de séances, dépenses et recettes ;
• vos tickets Kanban et leur historique d'envoi ;
• vos fichiers (logo, couvertures) et votre domaine d'envoi d'emails ;
• l'accès des membres de votre équipe à cet espace.

Votre abonnement éventuel est résilié et ne sera plus facturé.

Si vous êtes membre d'une équipe, seul votre compte est supprimé : l'espace et ses données restent à son titulaire.

• Les factures de votre abonnement Baobabook, conservées par Stripe et par nous le temps imposé par les obligations comptables.
• Les sauvegardes techniques de la base de données, qui disparaissent au fil de leur rotation ; elles ne sont jamais utilisées pour recréer un compte supprimé.

Avant de supprimer un espace, exportez vos factures et votre comptabilité : la loi vous impose de les conserver (7 ans en Belgique), et elles ne pourront plus être récupérées.

Consultez notre politique de confidentialité.